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La Fibra di ElsyNET offre streaming di alta qualità con velocità affidabili per gaming immersivo, videochiamate fluide e film in 4K. Grazie alla bassa latenza e alla larghezza di banda ottimizzata, garantisce un'esperienza online senza interruzioni. Perfetta per chi cerca prestazioni eccellenti.
ElsyNET offre due soluzioni di fibra per soddisfare ogni esigenza: FTTCab, con connessione che arriva fino all'armadietto di strada, e FTTH, che porta la fibra direttamente in casa per prestazioni superiori.
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Ogni offerta è pensata per darti il massimo della qualità e della convenienza, così da poter navigare, comunicare e lavorare senza problemi.
Con la nostra rete in fibra ottica ultraveloce, garantiamo una connessione stabile e performante, ideale per le abitazioni e le aziende che necessitano di velocità elevate e latenza minima.
Access Point a doppia frequenza, che fornisce una copertura WiFi 2,4 GHz e 5 GHz contemporaneamente.
Grazie all’IP statico (indirizzo dato a un dispositivo collegato a una rete e che rimane stabile nel tempo) è possibile supervisionare dispositivi di sorveglianza da remoto. Ideale per:
Utilizza la rete internet per trasmettere la voce riducendo i costi di rete fissa con il VOIP (Voice Over Internet Protocol), il futuro della comunicazione. Personalizza la tua esperienza scegliendo tra:
Il contributo di attivazione è in promozione a € 49,90 se rimani con noi per 24 mesi. Puoi attivare il contratto presso i nostri uffici oppure tramite e-mail. Per la stipula del contratto e la successiva attivazione servono:
- documento d’identità,
- codice fiscale.
Se hai scelto un’offerta che comprende l’opzione VoIP e vuoi mantenere il tuo vecchio numero telefonico, allega anche una copia dell’ultima bolletta telefonica.
Il nostro tecnico programmerà l’installazione entro 21 giorni lavorativi dal momento in cui il contratto è stipulato, salvo casi complessi. Il sopralluogo verrà effettuato gratuitamente durante la fase di installazione, anche se dovesse avere esito negativo e nulla sarà dovuto.
La durata minima del contratto è di 24 mesi e prevede un rinnovo automatico alle stesse condizioni originarie. È importante sottolineare che il contratto diventerà effettivo solo dopo che il tecnico avrà installato il servizio e verificato che gli standard di qualità siano rispettati. In caso contrario, tutti i vincoli contrattuali saranno annullati.
Per le utenze aziendali è disponibile le seguenti modalità di pagamento:
- bollettino postale,
- bonifico bancario,
- addebito diretto SDD.
La fatturazione del servizio avrà inizio dal momento in cui la linea risulta attiva.
L’addebito delle fatture avviene:
- a bimestre anticipato per quanto riguarda il canone mensile,
- a fine mese per quanto riguarda il traffico telefonico.
Per procedere alla disdetta del contratto, è necessario inviare una comunicazione scritta tramite e-mail o posta raccomandata. Nel caso in cui il recesso avvenga prima dei 24 mesi dall’attivazione, sarà richiesto il pagamento di €99, pari allo sconto ottenuto in fase di stipula del contratto, oltre a €50 per la cessazione anticipata del profilo.
Invece, se il recesso viene richiesto dopo 24 mesi dall’attivazione del contratto e viene restituito tutto l’equipaggiamento fornito in comodato d’uso, non ci saranno penali da pagare.
Dopo la richiesta di recesso, sarà necessario restituire le apparecchiature in comodato d’uso entro 30 giorni dalla disattivazione del servizio. In alternativa, è possibile richiedere un intervento di smontaggio al costo di €50.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio entro il termine di quattordici (14) giorni dall’attivazione del servizio, di una comunicazione scritta ad Elsynet mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure tramite PEC.
